Algemene voorwaarden
Overland Campers, gevestigd aan de Schaardijk 498-1, 3064 AM, Rotterdam ingeschreven bij de KvK te Rotterdam onder nummer 83744215.
Overland Campers houdt zich bezig met verbouw/inbouw, installeren van accessoires aan, reparatie aan en verkoop van campers. Deze algemene voorwaarden zijn van kracht op alle werkzaamheden/opdrachten welke Overland Campers aangaat met een koper/opdrachtgever.
Artikel 1 - Algemeen
1. Uitsluitend deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Overland Campers, ongeacht een eventuele (eerdere) verwijzing van koper/opdrachtgever naar zijn eigen of naar andere algemene voorwaarden.
2. Als één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, dan blijven de overige bepalingen van toepassing.
3. Voor alle handelingen van en alle overeenkomsten waar Overland Campers bij betrokken is zijn deze algemene voorwaarden van toepassing.
4. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig wanneer deze door beide partijen schriftelijk zijn vastgelegd. Met afwijkingen worden ook aanvullingen of uitbreidingen van deze algemene voorwaarden bedoeld en ook het annuleren van een gesloten (koop)overeenkomst.
5. Overland Campers heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. De wijzigingen treden in werking één maand nadat de wijzigingen bekend zijn gemaakt of op een latere datum indien vermeldt. Overland Campers dient de koper tijdig te wijzen op de wijzigingen in deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 - De aanbieding/offerte
1. De aanbieding/offerte van Overland Campers wordt mondeling, schriftelijk dan wel elektronisch uitgebracht en is vrijblijvend tenzij anders is aangegeven.
2. De aanbieding/offerte heeft een geldigheidsduur van 30 dagen tenzij anders is aangegeven.
3. Alle aanbiedingen/offertes zijn onder voorbehoud van eventuele prijswijzigingen gedaan door externe partijen, in dit geval zal Overland Campers deze eventuele prijswijzigingen in een herziene aanbieding/offerte uitbrengen.
Artikel 3 - De overeenkomst
1. Alle overeenkomsten dienen schriftelijk dan wel elektronisch te worden vastgelegd. Deze komen tot stand na schriftelijke, dan wel elektronische bevestiging van Overland Campers.
2. Aanvullende afspraken of wijzigingen in de overeenkomst zijn pas geldig na schriftelijke, dan wel elektronische bevestiging van Overland Campers.
3. In deze overeenkomst is ten minste het volgende opgenomen; merk, type en kenteken van het voertuig, omschrijving van de werkzaamheden, prijs en wijze van betaling, verwachte leveringsdatum en eventueel specifieke afspraken die onderling zijn afgesproken.
4. Na totstandkoming van de overeenkomst heeft de koper/opdrachtgever 14 dagen de tijd deze te annuleren. Indien er reeds specifieke onderdelen besteld zijn voor dit project zullen deze moeten worden afgenomen.
Artikel 4 - Prijzen en meerwerk
1. Alle prijzen genoemd in de offerte/overeenkomst zijn in euro’s en inclusief BTW tenzij anders overeen gekomen.
2. Prijsopgaven zijn ten alle tijden bij benadering, tenzij Overland Campers en de opdrachtgever een vaste prijs zijn overeengekomen en dit schriftelijk dan wel elektronisch hebben vastgelegd.
3. Zodra Overland Campers voorziet dat de kosten van de werkzaamheden zoals in de offerte/overeenkomst zijn vastgesteld met meer dan 10% zullen oplopen, zal Overland Campers de opdrachtgever op de hoogte stellen. In het geval van een prijsdaling zal Overland Campers de opdrachtgever hiervan op de hoogte stellen. Beide partijen zullen in onderling overleg de overeenkomst wijzigen.
Artikel 5 - Betaling
1. Overland Campers hanteert een betalingstermijn van 14 dagen tenzij dit schriftelijk dan wel elektronisch anders is overeengekomen.
2. Betreft het een inbouw in een bus aangeleverd door de klant is Overland Campers is gerechtigd om een aanbetaling van 50% van het overeengekomen bedrag te vragen een maand voor aanvang van de bouw.
Betreft een een nieuw voertuig die Overland campers levert en inbouwt, is Overland Campers gerechtigd om 80% van het overeengekomen bedrag te vragen een maand voor aanvang van de bouw, of bij levering van het kale voortuig.
3. Zodra het product/voertuig is afgerond dient het (resterende) bedrag voldaan te worden.
4. Met het verstrijken van de betalingstermijn is de koper/opdrachtgever direct in verzuim. Alle vorderingen van Overland Campers op de koper/opdrachtgever zijn vanaf dat moment opeisbaar.
5. Zaken of verrichte diensten blijven volledig eigendom van Overland Campers tot deze volledig betaald zijn. Indien na 4 weken een zaak of dienst niet is afgenomen dan is Overland Campers gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen, tenzij anders overeen gekomen, te rekenen één maand vanaf het moment waarop de betaling had moeten plaatsvinden, waarbij het resterende deel van de maand als gehele maand wordt aangemerkt. Indien de koper in gebreke blijft het resterende bedrag te voldoen, is Overland Campers gerechtigd dit bedrag met de incassokosten te verhogen.
Artikel 6 - Levering
1. In de overeenkomst wordt altijd een vermoedelijke leverdatum vermeld. Overland Campers heeft het recht deze leverdatum te overschrijden. Wanneer deze leverdatum wordt overschreden zal Overland Campers de koper/opdrachtgever hiervan tijdig op de hoogte brengen.
2. Wijzigingen in de overeenkomst, zoals extra werkzaamheden, kunnen leiden tot het overschrijden van de leverdatum. In dit geval zal de leverdatum in verhouding tot de werkzaamheden worden aangepast.
3. Zodra alle werkzaamheden zoals besproken in de overeenkomst zijn afgerond en de koper/opdrachtgever hiervan op de hoogte is gebracht heeft de koper/opdrachtgever een periode van maximaal 14 dagen om zijn/haar eigendom op te halen, tenzij anders overeen gekomen. Indien deze periode wordt overschreden zal Overland Campers hiervoor stallingskosten in rekening brengen.
Artikel 7 - Eigendomsvoorbehoud
1. Alle door Overland Campers geleverde/gemonteerde onderdelen/accessoires blijven eigendom van Overland Campers tot het volledige bedrag zoals afgesproken in de overeenkomst is voldaan zoals omschreven in artikel 5. Wanneer hier niet aan wordt voldaan is Overland Campers gerechtigd deze onderdelen/accessoires te demonteren.
2. Totdat het volledige bedrag zoals in de overeenkomst is afgesproken is voldaan kan Overland Campers het voertuig onder zich houden totdat het gehele bedrag is voldaan. (retentierecht)
3. De bij werkzaamheden te vervangen onderdelen of accessoires worden automatisch eigendom van Overland Campers, welke zorg draagt voor de juiste afvoer van deze onderdelen of accessoires. Tenzij vooraf door beide partijen anders is afgesproken en dit in de overeenkomst is vermeld.
Artikel 8 - Garantievoorwaarden
1. Overland Campers staat voor kwaliteit van geleverde diensten/werkzaamheden of producten en draagt zorg dat deze met vakmanschap en inachtneming van veiligheidseisen worden uitgevoerd.
2. Overland Campers verleent een garantietermijn van 24 maanden of 25.000 km op alle nieuw geleverde diensten/werkzaamheden of producten. De garantietermijn voor nieuw geleverde producten kan afwijken doordat de leverancier/fabrikant een andere (langere) termijn hanteert.
3. Overland Campers verleent een garantietermijn van 6 maanden op alle reparatie- en/of onderhoudswerkzaamheden geleverd of uitgevoerd door Overland Campers.
4. De koper/opdrachtgever heeft geen recht op garantie in de volgende gevallen.
Gebreken of schade die het gevolg zijn van niet door Overland Campers uitgevoerde werkzaamheden.
Door oneigenlijk gebruik of het blootstellen van het voertuig aan extreme omstandigheden.
Gebreken die zijn ontstaan door toedoen van derden of door de koper/opdrachtgever na het afleveren van het voertuig/product.
Het gebruik van materialen/producten of een werkwijze waar Overland Campers niet achter staat.
Schade als het gevolg van aanpassingen aan het voertuig door de koper/opdrachtgever of derden.
Verkleuring van natuurproducten zoals hout.
5. Overland Campers biedt geen garantie op de technische/motorische/elektrische installatie van het casco voertuig, welke niet door ons zijn gemonteerd of aangepast. Hieronder vallen alle technische mankementen aan onderdelen van de bus die er fabrieks-af in zijn gemonteerd.
(zoals bijvoorbeeld de volledige aandrijflijn, veiligheidssystemen en voertuigverlichting.)
Tevens biedt Overland Campers geen garantie op corrosie aan het chassis of de carrosserie.
Mercedes bied de garantie op het voortuig. Overland verricht alle installaties aan het voertuig conform normen van Mercedes Benz.
6. Wanneer de koper/opdrachtgever een mankement constateert en aanspraak wilt maken op garantie, zal de koper/opdrachtgever dit mankement binnen 14 dagen na constateren van het mankement melden bij Overland Campers voor beoordeling. Ook zal de koper/opdrachtgever Overland Campers de gelegenheid moeten geven deze mankementen te kunnen herstellen. Wanneer koper/opdrachtgever deze mankementen zonder enig overleg met Overland Campers laat herstellen door derden, kan koper/opdrachtgever Overland Campers niet aansprakelijk stellen voor de gemaakte kosten.
7. Reparaties, ook die binnen de garantie vallen, worden uitgevoerd in het pand van Overland Campers. Voor de reis- en/of verblijfskosten is de koper/opdrachtgever zelf aansprakelijk.
Artikel 9 - Aansprakelijkheid en overmacht
1. Overland Campers is aansprakelijk voor directe schade die is ontstaan door Overland Campers. Onder directe schade worden verstaan: - materiële schade aan de eigendommen van de koper/opdrachtgever; - redelijke kosten, die koper/opdrachtgever heeft gemaakt ter vaststelling van de aansprakelijkheid en (de omvang van de directe) schade; - redelijke kosten, die koper/opdrachtgever redelijkerwijs heeft gemaakt, en redelijkerwijs kon en mocht maken, ter voorkoming of beperking van de schade, voor zover koper/opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot een beperking van de directe schade; - redelijke kosten, die koper/opdrachtgever redelijkerwijs heeft gemaakt ter verkrijging van voldoening buiten rechte, zoals bedoeld in artikel 6:96 lid 2, sub c van het Burgerlijk Wetboek. Overland Campers is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder in ieder geval begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfs- of andersoortige stagnatie. In het geval van consumentenkoop strekt deze beperking niet verder dan die is toegestaan ingevolge artikel 7:24 lid 2 BW. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Overland Campers. Overland Campers is niet aansprakelijk voor verminking, vernietiging, diefstal of verlies van gegevens of documenten. Indien Overland Campers aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Overland Campers beperkt tot het bedrag van maximaal eenmaal het bedrag dat in de factuur staat vermeld. Overland Campers is niet aansprakelijk voor vandalisme, vernietiging, diefstal, of verlies van goederen dan wel voertuigen van de koper/opdrachtgever. De Koper/opdrachtgever dient de schade waarvoor Overland Campers aansprakelijk kan worden gehouden, zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 14 dagen na het ontstaan van de schade aan Overland Campers te melden, een en ander op straffe van verval van enig vergoedingsrecht van deze schade. Iedere aansprakelijkheidsvordering jegens Overland Campers vervalt binnen één jaar nadat de koper/opdrachtgever bekend is geraakt met het schadebrengende feit of hiermee redelijkerwijs bekend had kunnen zijn.
2. De eventuele indicatie die Overland Campers geeft over de hoogte van de naheffing BPM is altijd een indicatie, Overland Campers kan nooit aansprakelijk gesteld worden voor het hoger uitvallen van dit bedrag, dan wel het betalen van dit bedrag.
3. Betreden van de werkplaats van Overland Campers door alle personen is te alle tijde op eigen risico en enkel mogelijk na toestemming van een medewerker van Overland Campers.
4. Wanneer de koper/opdrachtgever in samenwerking met Overland Campers een (deel) project uitvoert of wanneer Overland Campers een advies uitbrengt is Overland Campers nooit aansprakelijk voor eventuele gevolgschade.
5. Wanneer koper/opdrachtgever een eigen geleverde bus/voertuig levert voor de ombouw naar kampeerwagen, kan Overland Campers nooit aansprakelijk gesteld worden voor de technische maatvoering waar een kampeerwagen/camper aan moet voldoen, vastgesteld door de Belastingdienst. Koper/opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het gekozen voertuig/bus.
6. Overland Campers kan niet aansprakelijk gesteld worden voor indirecte schade welke de koper/opdrachtgever lijdt door het niet (tijdig) tot stand komen van de overeenkomst.
7. Overland Campers is niet aansprakelijk voor diefstal van zaken welke eigendom zijn van de koper/opdrachtgever welke zich in of aan het voertuig bevinden waar Overland Campers aan werkt. Hieronder wordt verstaan; inventaris, lading en andere eigendommen van de koper/opdrachtgever.
8. Wanneer Overland Campers in geval van overmacht niet aan haar verplichtingen zoals omschreven in de overeenkomst kan voldoen, wordt de nakoming van de verplichtingen opgeschort voor de duur van de tijd van overmacht. Bij geval van overmacht zal Overland Campers de koper/opdrachtgever hiervan altijd direct op de hoogte stellen.
Onder overmacht wordt verstaan:
Vertraagde of te late toelevering van één of meerdere leveranciers van Overland Campers.
Transportproblemen van welke aard dan ook waardoor het vervoer van en naar Overland Campers wordt belemmerd.
Gewijzigde overheidsmaatregelen, brand, overstroming, sabotage, werkstakingen.
Bedrijfsstoornis of bedrijfsonderbreking door welke oorzaak dan ook (bijvoorbeeld: langdurige ziekte).
In geval van overmacht heeft Overland Campers het recht om ofwel de afleverdatum zoals omschreven in de overeenkomst te wijzigen dan wel in overleg met wederzijdse goedkeuring de overeenkomst te ontbinden.
9. De koper/opdrachtgever vrijwaart Overland Campers voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en welke aan de koper/opdrachtgever toerekenbaar is. Indien Overland Campers door derden mocht worden aangesproken , dan is de koper/opdrachtgever gehouden Overland Campers zowel buiten als in rechte bij te staan. Alle kosten en schade aan de zijde van Overland Campers en derden komen verder voor rekening en risico van de koper/opdrachtgever.
Artikel 10 - Ontbinding of annulering
1. Indien de koper/opdrachtgever niet, niet tijdig of niet volledig voldoet aan de betalingsverplichting zoals besproken in artikel 5 kan Overland Campers zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst de overeenkomst tussen de koper/opdrachtgever en Overland Campers geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
2. Ontbinding van de overeenkomst door koper/opdrachtgever dient per aangetekende brief of elektronisch te gebeuren, voorafgaand dient de koper/opdrachtgever Overland Campers op de hoogte te stellen van de problemen en Overland Campers een redelijke termijn gunnen op eventuele tekortkomingen te kunnen herstellen, deze tekortkomingen dienen duidelijk te worden omschreven, dan wel met beeldmateriaal aangegeven worden.
3. De koper/opdrachtgever is gehouden Overland Campers de werkzaamheden die zijn verricht tot aan het moment van de ontbinding te betalen.
Artikel 11 - Toepasselijk recht
Het toepasselijk recht op elke rechtsverhouding tussen verkoper/reparateur en koper/opdrachtgever is Nederlands.